1. Obiectul serviciului

Uploadmax oferă o platformă educațională online cu cursuri video, exerciții practice, workshop-uri și proiecte digitale interactive, axate pe gestionarea fișierelor digitale, organizarea informațiilor și utilizarea aplicațiilor cloud moderne. Accesul la conținut se face prin intermediul unui cont de utilizator, după înregistrare și, acolo unde este cazul, după achiziționarea unui abonament.

Platforma include o academie digitală, un centru de resurse și o comunitate educațională. Toate materialele sunt furnizate exclusiv în scop informativ și formativ, fără a constitui consultanță profesională sau servicii de stocare a datelor.

2. Drepturile și obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă să:

• furnizeze date corecte și complete la înregistrare;
• păstreze confidențialitatea parolei și să notifice imediat orice utilizare neautorizată a contului;
• utilizeze platforma doar în scopuri personale, necomerciale, cu respectarea legislației în vigoare;
• nu încarce, distribuie sau publice conținut ilegal, defăimător, discriminatoriu sau care încalcă drepturile de autor ale terților;
• nu încerce să acceseze zone restricționate ale platformei sau să perturbe funcționarea acesteia prin orice mijloace tehnice.

Încălcarea acestor obligații poate duce la suspendarea sau eliminarea contului, fără notificare prealabilă și fără drept de rambursare a sumelor plătite.

3. Drepturile și obligațiile Uploadmax

Uploadmax se obligă să:

• asigure funcționarea platformei la parametri rezonabili, cu întreruperi programate pentru mentenanță anunțate în prealabil;
• protejeze datele personale ale utilizatorilor conform Politicii de confidențialitate;
• ofere suport tehnic prin canalele specificate pe site, în termen de maximum 48 de ore lucrătoare.

Uploadmax își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau întrerupe temporar orice funcționalitate a platformei, cu notificare prealabilă de cel puțin 7 zile, cu excepția cazurilor de forță majoră sau a măsurilor urgente de securitate.

4. Limitarea răspunderii

Uploadmax nu este răspunzătoare pentru:

• daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării platformei;
• pierderea datelor sau a oportunităților de învățare ca urmare a unor erori tehnice, întreruperi neprogramate sau acțiuni ale terților;
• conținutul generat sau încărcat de utilizatori în cadrul comunității educaționale;
• eventualele prejudicii cauzate de utilizarea necorespunzătoare a informațiilor prezentate în cursuri.

În niciun caz răspunderea totală a Uploadmax față de un utilizator nu poate depăși valoarea abonamentului plătit de acesta în ultimele 12 luni.

5. Condiții de plată și rambursare

Plata abonamentelor se face în avans, pentru perioada selectată (lunar, trimestrial sau anual). Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA acolo unde este cazul.

Rambursările se acordă doar în următoarele situații:

• solicitare transmisă în termen de 14 zile de la achiziție, conform dreptului de retragere legal;
• nefuncționarea platformei pentru o perioadă mai mare de 72 de ore consecutive, din motive imputabile Uploadmax;
• dublarea accidentală a unei plăți.

Rambursările se procesează în maximum 14 zile lucrătoare de la aprobare, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

6. Modificarea condițiilor

Uploadmax poate modifica oricând prezentele condiții de utilizare. Utilizatorii vor fi notificați prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Continuarea utilizării platformei după această perioadă echivalează cu acceptarea noilor condiții.

Dacă utilizatorul nu este de acord cu modificările, poate solicita încetarea contului și rambursarea proporțională a sumelor plătite pentru perioada rămasă.

7. Încetarea utilizării

Utilizatorul poate solicita ștergerea contului în orice moment, prin intermediul setărilor contului sau printr-un e-mail la adresa info@uploadmax.com. După ștergere, toate datele personale vor fi eliminate conform Politicii de confidențialitate, cu excepția celor necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

Uploadmax poate suspenda sau închide contul unui utilizator în caz de încălcare gravă sau repetată a condițiilor de utilizare, fără notificare prealabilă și fără rambursare.

8. Dispoziții finale

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente din România.

Pentru întrebări legate de aceste condiții, utilizatorii ne pot contacta la adresa de e-mail info@uploadmax.com sau prin poștă la adresa: Splaiul Piersicului nr. 33, bl. 80, sc. D, et. 16, ap. 31.